Bu sözleşme, sitemizdeki hizmetlerden faydalanabilmeniz için gerekli yasal çerçeveyi ve kuralları içermektedir. Sitemize üye olarak ve işlem yaparak, işbu Kullanıcı Sözleşmesi’ni okuduğunuzu, içeriğini anladığınızı, hükümlerini kabul ettiğinizi ve onayladığınızı gayrikabili rücu beyan etmiş olursunuz.
1. TARAFLAR
İşbu sözleşme; İyzi Takipçi (Bundan böyle "ŞİRKET" veya "İyzi Takipçi" olarak anılacaktır) ile
2. TANIMLAR
Şirket: İyzi Takipçi markasını ve operasyonlarını yöneten ticari tüzel kişiliği.
Kullanıcı: Siteye üye olan, ücretli veya ücretsiz servislerden faydalanan gerçek veya tüzel kişi.
Site:
www.iyzitakipci.com Hizmet: Sosyal medya platformları (Instagram, Twitter, YouTube, TikTok vb.) için sağlanan takipçi, beğeni, izlenme, yorum ve diğer etkileşim arttırıcı dijital servisler.
3. SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI
İşbu sözleşmenin konusu; SİTE üzerinde sunulan sosyal medya hizmetlerinin, bu hizmetlerden yararlanma şartlarının ve tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin tespitidir. SİTE içerisinde yer alan kullanıma, üyeliğe ve hizmetlere ilişkin olarak İyzi Takipçi tarafından yapılan tüm uyarı, duyuru ve beyanlar bu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.
4. ÜYELİK VE HİZMET KULLANIM KOŞULLARI
4.1. Üyelik statüsü, kullanıcının SİTE üzerindeki kayıt formunu eksiksiz ve doğru bilgilerle doldurması ve üyeliğin sistem tarafından onaylanması ile kazanılır. 4.2. 18 yaşından küçük kişiler SİTE’ye üye olamaz ve alışveriş yapamazlar. KULLANICI, üye formunu doldurarak reşit olduğunu beyan eder. Yanlış beyanlardan doğacak hukuki sorumluluk KULLANICI’ya aittir.
5. HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLER
5.1. Kullanıcının Hak ve Yükümlülükleri
a) KULLANICI, SİTE’yi kullanırken Türk Ceza Kanunu, Türk Ticaret Kanunu, Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, Marka ve Patent Haklarının Korunması ile ilgili Kanun Hükmünde Kararnameler ve yasal düzenlemeler ile ilgili diğer mevzuat hükümlerine riayet etmeyi kabul ve taahhüt eder.
b) KULLANICI, sipariş süreci boyunca sosyal medya hesabını "Gizli" konuma almamakla, kullanıcı adını değiştirmemekle yükümlüdür. İşlem sırasında hesabın gizliye alınması veya kullanıcı adının değiştirilmesi durumunda hizmetin aksamasından veya tamamlanamamasından ŞİRKET sorumlu değildir, iade talep edilemez.
c) KULLANICI, SİTE üzerinden aldığı hizmetlerin (takipçi, beğeni vb.) sosyal medya platformlarının (Instagram, TikTok vb.) algoritmalarına ve kurallarına tabi olduğunu bilir. Platformların yapacağı güncellemeler, hesap kapatmalar veya silinen içeriklerden ŞİRKET sorumlu tutulamaz.
d) KULLANICI, üyelik hesabına ait giriş bilgilerinin (kullanıcı adı, şifre) güvenliğinden bizzat sorumludur. Bu bilgilerin üçüncü şahısların eline geçmesi nedeniyle doğacak zararlardan ŞİRKET sorumlu değildir.
5.2. İyzi Takipçi'nin Hak ve Yükümlülükleri
a) ŞİRKET, SİTE’de sunulan hizmetleri, fiyatları, servis hızlarını ve içerikleri önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar.
b) ŞİRKET, teknik arızalar, altyapı çalışmaları veya servis sağlayıcı kaynaklı problemler nedeniyle hizmeti geçici olarak durdurma veya askıya alma hakkına sahiptir.
c) ŞİRKET, şüpheli gördüğü ödeme işlemlerinde (çalıntı kredi kartı şüphesi vb.) hizmeti durdurma, kullanıcıdan ek kimlik doğrulama talep etme ve gerektiğinde tutarı iade ederek siparişi iptal etme hakkına sahiptir.
d) ŞİRKET, kullanıcıların kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında gizli tutmayı taahhüt eder. Ancak, yasal mercilerden gelen resmi talepler doğrultusunda bu bilgileri ilgili makamlarla paylaşma hakkı saklıdır.
6. ÖDEMELER, İPTAL VE İADE KOŞULLARI
6.1. İyzi Takipçi üzerinden satışı yapılan hizmetler, "anında ifa edilen dijital hizmet" kapsamında olduğu için, işlem sıraya alındıktan veya tamamlandıktan sonra cayma hakkı ve iade söz konusu değildir.
6.2. Siparişin teknik bir hata nedeniyle başlatılamaması veya vaat edilen sürenin (maksimum 72 saat) çok üzerinde bir gecikme yaşanması durumunda, KULLANICI'nın talebi üzerine ödeme tutarı KULLANICI'nın SİTE bakiyesine iade edilir.
6.3. KULLANICI, hatalı link, hatalı kullanıcı adı veya hatalı gönderi seçimi nedeniyle yanlış verilen siparişlerden bizzat sorumludur. Bu tür kullanıcı hatası kaynaklı durumlarda iade veya değişim yapılmaz.
6.4. Bakiye iadeleri: KULLANICI, siteye yüklediği ancak kullanmadığı bakiyenin iadesini talep etmesi durumunda, iade işlemi sadece ödemenin yapıldığı yöntemle (kredi kartı ise karta, havale ise aynı banka hesabına) gerçekleştirilir. Bu işlem sırasında doğabilecek banka komisyonları ve işlem ücretleri iade tutarından düşülebilir.
6.5. Çalıntı kredi kartı veya başkası adına izinsiz ödeme yapıldığı tespit edildiğinde hesap derhal dondurulur ve yasal süreç başlatılır.
7. HİZMET GARANTİSİ VE DÜŞÜŞ RİSKLERİ
7.1. İyzi Takipçi, sağladığı hizmetlerde aksi belirtilmedikçe "ömür boyu kalıcılık" garantisi vermez. Sosyal medya platformlarının (Instagram, Twitter vb.) yapacağı genel temizlikler veya güncellemeler sonucunda alınan takipçi veya beğenilerde düşüş yaşanabilir.
7.2. "Telafili" (Garantili) olarak satılan servislerde, belirtilen süre (örneğin 30 gün) içerisinde düşüş yaşanması durumunda, sistem tarafından veya manuel olarak eksilen miktar tamamlanır. Telafisiz servislerde herhangi bir hak iddia edilemez.
7.3. ŞİRKET, üçüncü taraf sosyal medya uygulamalarının kullanım koşullarına aykırı işlemlerden doğabilecek hesap kapatılma, kısıtlanma veya cezai yaptırımlardan sorumlu tutulamaz. KULLANICI, bu hizmetleri kendi iradesi ve sorumluluğunda satın almaktadır.
8. GİZLİLİK VE GÜVENLİK
KULLANICI, İyzi Takipçi'ye üye olurken paylaştığı iletişim bilgilerinin (telefon, e-posta), ŞİRKET tarafından kampanya, bilgilendirme, sipariş durumu ve doğrulama amaçlı kullanılmasına izin verir. Kredi kartı bilgileri ŞİRKET sunucularında tutulmaz; ödemeler BDDK lisanslı aracı ödeme kuruluşları (3D Secure altyapısı) üzerinden güvenle gerçekleştirilir.
9. FİKRİ MÜLKİYET
SİTE’nin tasarımı, yazılımı, veritabanı, logosu ve tüm içeriği İyzi Takipçi’nin mülkiyetindedir. KULLANICI, bu materyalleri kopyalayamaz, çoğaltamaz veya izinsiz ticari amaçla kullanamaz.
10. MÜCBİR SEBEPLER
Doğal afet, isyan, savaş, grev, iletişim sorunları, altyapı ve internet arızaları, sosyal medya platformlarının global erişim sorunları, elektrik kesintisi ve kötü hava koşulları gibi "mücbir sebep" sayılan hallerde, ŞİRKET sözleşmeden doğan yükümlülüklerini geç ifa etmekten veya ifa edememekten sorumlu değildir.
11. SÖZLEŞMENİN FESHİ
ŞİRKET, kullanıcının işbu sözleşme hükümlerine aykırı davranması, haksız kazanç elde etmeye çalışması veya sisteme zarar vermesi durumunda üyeliği tek taraflı olarak feshetme ve bakiyeyi dondurma hakkına sahiptir.
12. YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde Türkiye Cumhuriyeti Kanunları uygulanacak olup, İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
